Program dla kosmetyczki: serie zabiegów, zgody i zaliczki w jednym miejscu

Pakiety zabiegów zamiast zeszytu z kreskami

Serię zabiegów, na przykład kilka wizyt w stałej cenie, definiujesz jako pakiet: nazwa, usługa, liczba sesji, cena i ważność, albo bez terminu ważności. Pakiet możesz sprzedać klientce w gabinecie i udostępnić do zakupu online.

Każda sprzedana seria zapamiętuje, ile sesji wykorzystano i ile zostało, a wizytę można rozliczyć z pakietu. Nie liczysz kresek w zeszycie ani nie szukasz, na której wizycie klientka skończyła.

Zgody klientki zapisane z datą

Korevo zapisuje trzy rodzaje zgód: na warunki i przetwarzanie danych, na komunikację marketingową oraz na przetwarzanie danych zdrowotnych i o alergiach. Rejestr jest tylko dopisywany, więc widać, kiedy zgoda została udzielona lub cofnięta, a obowiązuje ostatni wpis.

Tylko klientki ze zgodą marketingową dostają automatyczne e-maile powrotu i życzenia urodzinowe. Wycofanie zgody zatrzymuje wysyłkę.

Alergie, skóra i notatki

Karta klientki zawiera pole alergii, preferencje, tagi i notatki wewnętrzne. Informacje o alergiach i zdrowiu są danymi wrażliwymi, dlatego widzi je zarząd i osoba, która obsługuje daną klientkę, a nie cały zespół.

Karta służy do notatek i przypomnienia o ważnych szczegółach, na przykład o reakcji na kwas lub o ostrożności przy zabiegach. Nie zastępuje dokumentacji medycznej, jeśli gabinet musi ją prowadzić na podstawie przepisów.

Konsultacja, dezynfekcja i urządzenia

Usługę, która wymaga wcześniejszej rozmowy, oznaczasz jako wymagającą konsultacji. W gotowym katalogu kosmetologicznym jest osobna konsultacja kosmetologiczna na 30 minut. Bufor po usłudze ustawiasz na przygotowanie stanowiska: w gotowym katalogu mezoterapia mikroigłowa ma 10 minut przerwy po zabiegu.

Jeśli zabieg wymaga gabinetu lub urządzenia, zapisujesz je jako zasób i przypisujesz do usługi. Kosmetyczka może być wolna, ale jeśli sprzęt jest zajęty, system nie zaproponuje tego terminu.

Zaliczka przy drogich zabiegach

Przy zabiegu za kilkaset złotych nieodbyta wizyta boli bardziej niż przy manicure. Zaliczkę ustawiasz osobno dla każdej usługi: stała kwota albo procent ceny. Klientka płaci przez Twoje konto Stripe, a Korevo nie pobiera prowizji. Zaliczki są opcjonalne i domyślnie wyłączone.

Paznokcie, brwi i rzęsy: gotowe katalogi

Poza katalogiem kosmetologicznym z twarzą, brwiami i rzęsami jest też katalog dla stylistek paznokci: manicure klasyczny i hybrydowy, przedłużanie i uzupełnianie żelu, pedicure oraz dodatki, takie jak zdobienia. To punkt startowy z przykładowymi czasami i cenami, który dopasowujesz do swojego cennika.

Przypomnienia i lista rezerwowych

Klientka dostaje e-mail z potwierdzeniem i przypomnieniem, a po włączeniu SMS-ów także wiadomość tekstową, w ramach miesięcznego limitu. Gdy termin w pełnym dniu się zwolni, zapisana na listę rezerwowych dostaje powiadomienie i sama decyduje, czy go zajmie.

Warianty zabiegu i vouchery podarunkowe

Ten sam zabieg bywa wykonywany w kilku wersjach, na przykład krótszej i dłuższej. W Korevo definiujesz warianty usługi z własną ceną i czasem oraz dodatki doliczane do wizyty. Klientka widzi cenę i czas jeszcze przed rezerwacją.

Gabinet może też sprzedawać online vouchery podarunkowe o ustalonych kwotach, domyślnie ważne 365 dni. Płatność trafia na Twoje konto Stripe. To prosty prezent dla osoby, która jeszcze nie była u Ciebie na zabiegu.

Kilka specjalistek w jednym gabinecie

Jeśli w gabinecie pracuje więcej osób, każda ma własny grafik, wyjątki i listę zabiegów, które wykonuje. Klientka wybiera specjalistkę albo zostawia wybór systemowi. Dla tej samej usługi każda osoba może mieć własną cenę i czas, a dostęp do poszczególnych lokalizacji możesz ograniczyć. Pamiętaj, że każda osoba z dostępem do panelu liczy się do limitu użytkowników w planie.