Alternatywa dla Moment: własny system rezerwacji dla salonu

Co wiemy o Moment i czego nie twierdzimy

Moment był portalem rezerwacji, kojarzonym z systemem Versum. Dziś adres moment.pl nie otwiera osobnego serwisu, tylko przekierowuje na booksy.com. To wszystko, co potwierdzają publiczne strony.

Nie mamy wiarygodnych informacji o cennikach ani prowizjach dawnej oferty Moment, więc ich nie opisujemy. Jeśli korzystałeś z tej oferty, warunki sprawdź u dostawcy. Poniżej skupiamy się na tym, co możesz zrobić w Korevo.

Rezerwacje na własnych zasadach

W Korevo to Ty decydujesz, którędy klienci umawiają wizyty. Widget na stronie salonu pokazuje tylko prawdziwie wolne terminy. Link do rezerwacji możesz wkleić w opis profilu na Instagramie, a kod QR wydrukować i postawić przy recepcji. Wszystkie rezerwacje trafiają do jednego kalendarza i do kart klientów w Twoim koncie.

Salon sam ustawia siatkę terminów, minimalny czas wyprzedzenia i horyzont rezerwacji. Po rezerwacji klient dostaje e-mail z potwierdzeniem i linkiem do odwołania lub przeniesienia wizyty, w granicach zasad ustawionych w lokalizacji.

Dwa modele pozyskiwania klientów

Portale i aplikacje konsumenckie przyprowadzają klientów, ale rezerwacja odbywa się w cudzym środowisku. Własny system daje większą kontrolę, a koszt nie zależy od liczby rezerwacji, tylko od planu. W zamian ruch budujesz głównie sam, z własnej strony, mediów społecznościowych i wizytówki w Google.

Korevo wspiera ten model: dodatek Agent AI odpowiada klientom na Messengerze i w Instagramie, sprawdza wolne terminy i prowadzi rozmowę do rezerwacji. Domyślnie przygotowuje tylko szkice odpowiedzi, a poziom autonomii wybierasz sam.

Pierwszy tydzień w Korevo

Konfiguracja salonu zajmuje zwykle kilka kroków. Każdy z nich możesz później zmienić.

Mniej nieodbytych wizyt

Nieodbyte wizyty najbardziej bolą w salonach z długimi usługami. Zaliczka, ustawiana per usługa, zatrzymuje termin na czas płatności, domyślnie na 15 minut. Dodatkowo klient z listy rezerwowych dostaje wiadomość, gdy zwolni się termin w pełnym dniu, a decyzja o rezerwacji należy do niego.

Koszt

Plany kosztują 79 zł (Solo, jedna osoba), 149 zł (Starter, do 5 użytkowników) i 299 zł (Pro, do 20 użytkowników) miesięcznie. Korevo Beauty dokupujesz jako dodatek, a jego cenę znajdziesz w cenniku. Korevo nie pobiera prowizji od rezerwacji ani od zaliczek.

Klienci i dane w Twoim koncie

Rezerwacje tworzą kartę klienta z historią wizyt, preferencjami, notatkami i zgodami, w tym zgodą marketingową. Dane są odizolowane od innych firm, a właściciel może wyeksportować wszystkie dane firmy albo trwale je usunąć. Jeśli prowadziłeś wcześniej listę klientów w arkuszu, możesz ją zaimportować z pliku CSV: import najpierw sprawdza wiersze bez zapisu, a klientów dopasowuje po e-mailu i telefonie.